售后服务





服务承诺如下:
1.我公司 可根据工程需要实行24小时发货服务。 
2.用户需 在行业规定的技术条件范围内使用,如在使 用过程中发生质量问题,我公司 在接到用户提出问题2小时内予以回复。 
3.我公司 可根据客户情况安排售后服务人员到施工现成免费指导安装,配合需 方施工人员解决挖斗安装中管件配件等技术问题,并提出合理化建议。 
4.对在施 工过程中非我方原因出现的管材碰损,在标准 允许修补范围内,我公司 可派专业人员进行免费修补,确保工程质量。 
5.根据工程需要,可随时 提供生产过程控制记录,材料检 验报告及产品的合格证,质量检验报告等。 
6.我公司 人员将对挖斗运行状况定期进行回访,协助其 预防并消除隐患. 
7.我公司有决心,有能力 和施工单问一道精心配合,指导安装,为用户 创造放心工程和优质工程



关于售后

▼物流说明:  

大批量购买,一般选择发送物流,物流需 要自己到提货点提货,费用要 比快递便宜很多,港澳台 及偏远地区无法送达,发货前 一定要与我们联系确认,如果客户要快递运送,请与我们联系,成都市 三环内和新都区超过三环订购额或数量免运费。  
▼开票说明:  
以上价格不含税,需要机打发票的顾客,我们只 提供通用机打发票,并收取商品总价的5%的费用。  
我们承 诺为用户提供以下售后服务:  
1、机械设 备安装过程中的技术咨询、工程调试、设备运 行的维护以及对使用单位操作人员免费上岗培训。  
2、设备保修期为两年,终身维修。保修期 内免费维修或免费更换有缺陷的零部件。保修期满后,对于设 备维修及探测器清洗维护时,我我们 将提供备用设备,以保证设备不停机,确保用户的防火安全。  
3、我们的 售后服务为全天24小时服务,做到随叫随到。
我们本着“想客户之所想,急客户之所急”为指导思想和“全心全意服务顾客”的服务理念,为您提 供全方位的售后服务工作。  

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四川铭 瑞实工程机械设备有限公司  
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